Spätná väzba – dotazníkové prieskumy spokojnosti zamestnancov
Spätná väzba je nutnou súčasťou komunikácie, či už verbálnej alebo neverbálnej. Mala by odpovedať na otázku, či ide organizácia správnym smerom. Je nevyhnutné poznať vnímanie všetkých zúčastnených na organizáciu. Spätnou väzbou sa získava množstvo informácií, ktoré je možné využiť v prospech zlepšovania činností a procesov v organizácii. Získavajú sa ňou dôležité a cenné informácie nevyhnutne potrebné pre každú organizáciu a jej vedenie, ktoré slúžia ako podklad k zlepšovaniu jej procesov, služieb a servisu.
Získavanie spätnej väzby na UCM upravuje:
VP č. 20/2024 - Smernica získavanie relevantnej spätnej väzby od zainteresovaných strán na UCM v Trnave (účinnosť od 1.1.2025)
Vyhodnocovanie spätnej väzby realizuje príslušný prorektorát a príslušná súčasť UCM.
Zistenia z vyhodnocovania spätnej väzby a návrhy opatrení na zlepšenie sú súčasťou ročných správ na úrovni UCM a správ na úrovni súčastí UCM.
UCM realizuje dotazníkové merania vnímania alebo spokojnosti zamestnancov zamerané buď na vnímanie úrovne spokojnosti zamestnancov všeobecne, prípadne na vybrané oblasti a aktivity (v zátvorke uvedené oddelenie realizujúce prieskum a termín realizácie):
- Dotazník – Spätná väzba k rodovému tréningu „Ako podporovať kultúru tolerancie a princípov rovnosti na pracovisku“ (4/2025)
- Zisťovanie spätnej väzby – mapovanie úrovne znalosti anglického jazyka a frekvenciu využívania AJ v pracovnom živote (Odd. medzinárodných vzťahov.,2/2025)
- Dotazník o princípoch rovnosti zaobchádzania a príležitostí na UCM (Oddelenie vedy a výskumu, 2/2025)
- Spätná väzba účastníkov stretnutí – Ratingy a rankingy (Oddelenie kvality, 04/2024)
- Dotazníkový prieskum spokojnosti zamestnancov UCM v Trnave (Oddelenie kvality, 4/2024), Stanovisko a opatrenia vedenia UCM k spätnej väzbe zamestnancov UCM, 9/2024 (VSK UCM - záložka Spätná väzba,)
- Dotazníkový prieskum o rovnosti podmienok a príležitostí (Oddelenie vedy a výskumu, 3/2024)
- Spätná väzba na realizáciu posudzovania na mieste/site visit SAAVŠ (Oddelenie kvality, 11/2023)
- Spätná väzba – 1.periodické hodnotenie ŠP a OHIK na UCM (Oddelenie kvality, 9,10/2023)
- Dotazník pre monitorovanie rodovej rovnosti na UCM (Oddelenie vedy a výskumu, 2-3/2023)
- Vyhodnotenie prieskumu – Spokojnosť rektorátnych zamestnancov so zamestnávateľom(Oddelenie PR, 10-11/2022)
- Spätná väzba účastníkov workshopu Internacionalizácia a vonkajšie vzťahy univerzity (Oddelenie kvality, 10/2022)
- Spätná väzba účastníkov workshopu – Kvalita VŠ (Oddelenie kvality, 10/2022)